Vous êtes vacancier...
La plupart des propriétaires / agents citent des prix pour l’ensemble de la propriété, cependant, certains citeront par personne. Tous les prix doivent être clairement indiqués sur la page de détails de la propriété.
Il est de la responsabilité de chaque propriétaire ou agent immobilier individuel de s’assurer que les informations qu’ils publient sont maintenues exactes et à jour. Nous conseillons aux clients de faire leurs propres vérifications pour confirmer que la propriété est telle que décrite avant la réservation.
Vous pouvez facultativement souscrire à une assurance annulation voir les détails dans l’onglet assurance.
Non, nous sommes un service de publicité uniquement.
Vous avez des questions sur les réservations ?
Une fois que vous avez trouvé votre propriété idéale, consultez le calendrier des disponibilités pour vous assurer que vos dates sont libres. Lorsque vous êtes prêt à réserver, informez simplement le propriétaire / agent en utilisant le formulaire e-mail. Remplissez tous les détails requis avec votre message et une fois le formulaire envoyé, ils vous contacteront pour réserver.
Votre contrat est directement avec le propriétaire / agent de la propriété. Assurez-vous de recevoir un contrat de location définissant les conditions générales et leur politique d’annulation. Votre contrat n’est pas avec toutouvac.com.
Veuillez laisser le temps aux propriétaires / agents de répondre à votre demande de réservation, car ils peuvent parfois être absents de leur adresse e-mail. Après quelques jours, si vous n’obtenez toujours pas de réponse, essayez de téléphoner. En cas d’échec, nous vous suggérons de rechercher une autre propriété.
Non, vous n’avez aucune obligation tant que vous n’avez pas payé un acompte ou des arrhes.
Contactez le propriétaire / agent.
Cela peut être possible – vérifiez attentivement les termes et conditions de votre contrat de location avant de contacter directement le propriétaire / agent.
Vous devez informer immédiatement le propriétaire / agent de votre nouvelle adresse e-mail ou vous risquez de ne pas recevoir de correspondance .
Vous risquez de perdre votre dépôt, et si vous annulez après avoir payé le solde, vous ne pourrez récupérer qu’un pourcentage de l’argent, le cas échéant. Les remboursements doivent être clairement indiqués dans le contrat de location. Vérifiez les conditions d’annulation et informez le propriétaire / agent dès que possible. Il est essentiel d’avoir une assurance voyage qui vous couvre en cas d’annulation imprévue – réservation.
Vous avez des questions sur les paiements ?
La plupart des propriétés et agences de voyages exigent un acompte ou des arrhes à la réservation qui correspond généralement à un pourcentage du coût total. Le solde sera payable selon votre contrat de location. Assurez-vous que le propriétaire ou l’agent de voyage vous fournit une confirmation écrite et des reçus de tout paiement effectué. Cela devrait confirmer votre paiement, le solde restant à payer et la date à laquelle le solde est requis. Conservez-en une copie pour vos dossiers. Vous devez également recevoir un contrat de location, définissant les conditions générales et une politique d’annulation
Certains propriétaires / agents de voyages exigeront un dépôt de garantie. Ceci est remboursable à la fin de vos vacances si la propriété est laissée dans un état acceptable. Lisez attentivement votre accord car toute casse ou dommage peut être déduit de votre dépôt.